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      北泗鎮:探索“微管理” 打通基層治理“最后一公里”

      2021-03-22 08:35     來源:蘭就芳 譚宏勇
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      北泗鎮積極探索便民高效的服務方式,通過實行網格、服務、機制的“三微管理”,激活農村治理“神經末梢”,全鎮基層社會治理水平得到新提升。










      搭建村屯“微網格”。繼續優化網格員隊伍,選優配齊69名專(兼)職網格員,由網格員入戶引導和動員網格內群眾加入微信群,用于服務村屯群眾,收集社情民意以及常態化宣傳疫情防控、文明守法、安全生產等知識,讓群眾足不出戶就能感受到黨委政府的關心,提高群眾自覺參與基層社會治理工作的積極性。今年來,先后在微信群宣傳各類知識50次,群眾參與基層治理100余人次。
      提供分類“微服務”。根據業務職能,分類創建了“群眾安全感”“綜治網格服務”“計生服務”等微信群,安排專人負責常態化運行管理,切實實現科學管理、精準管理,有效提高工作效率和服務質量。今年來,共通過微信群接受群眾咨詢200余次,直接答復或轉辦200余次,全部及時處理,獲得了群眾的廣泛贊譽。










      暢通運行“微機制”。建立問題線上發現機制。通過微信群廣泛收集社情民意,在收到群眾反映問題后,管理員立即對問題進行分析、轉交、分派,杜絕群眾來回反映的現象。建立健全村委干部、網格員、小組長、相關部門工作人員參與的矛盾調處機制,有效化解矛盾糾紛,今年來共排查出矛盾糾紛14起,成功調解13起,調處成功率達93%。





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